THÔNG TIN VỀ LUẬN ÁN
Tên luận án: Tác động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến sự gắn kết với tổ chức và kết quả làm việc của nhân viên các doanh nghiệp sản xuất chế biển tại thành phố Cần Thơ.
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 93401101
Họ tên nghiên cứu sinh: Lại Hoàng Vĩnh Trinh
Khóa: 1
Người đồng hướng dẫn khoa học:
– Hướng dẫn 1: PGS. TS Võ Khắc Thường
– Hướng dẫn 2: TS. Lưu Tiến Thuận
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Tây Đô
1. Tóm tắt luận án
Nghiên cứu tập trung phân tích tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (TNXHDN) đến sự gắn kết tổ chức và kết quả làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp sản xuất chế biến trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Đồng thời, nghiên cứu làm rõ mối quan hệ này thông qua hai biến trung gian là sự hài lòng công việc và niềm tin tổ chức. Trên cơ sở lý thuyết là mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các lý thuyết nền như Lý thuyết các bên liên quan, Lý thuyết trao đổi xã hội, Lý thuyết công bằng và Lý thuyết kỳ vọng.
Phương pháp nghiên cứu kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính phỏng vấn chuyên gia, thảo luận nhóm, để hiệu chỉnh thang đo và phương pháp nghiên cứu định lượng. Mẫu khảo sát là 420 nhà quản lý và nhân viên tại các doanh nghiệp sản xuất chế biến trên địa bàn thành phố Cần Thơ thực hiện từ tháng 3/2024 đến tháng 12/2024. Phân tích dữ liệu được kiểm định bằng hệ số Cronbach’s Alpha, Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính dựa trên hiệp phương sai (CB-SEM) để đảm bảo tính hợp lý và độ tin cậy.
Kết quả chính là hực trạng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp về mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại các doanh nghiệp được đánh giá ở mức khá (trung bình 3,4/5), trong đó các hoạt động phúc lợi và bảo vệ môi trường nhận được phản hồi tích cực nhất. Tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp qua các hoạt động của doanh nghiệp có tác động tích cực đến niềm tin tổ chức và sự hài lòng công việc. Từ đó, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp gián tiếp nâng cao mức độ gắn kết với tổ chức và kết quả làm việc của nhân viên. Nghiên cứu cũng phát hiện có sự khác biệt trong nhận thức về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp giữa nhà quản lý và nhân viên, cũng như giữa nhân viên nam và nhân viên nữ.
Luận án đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp sản xuất chế biến trên địa bàn thành phố Cần Thơ nâng cao kết quả làm việc của nhân viên thông qua trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, bao gồm: Thiết lập kênh đối thoại liên tục để thu thập và phản hồi ý kiến nhân viên. Đầu tư đào tạo phát triển nghề nghiệp gắn với chính sách phúc lợi linh hoạt. Minh bạch hoá hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và phân định rõ trách nhiệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cho từng cấp lãnh đạo.
Luận án khẳng định trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là chiến lược kinh doanh cốt lõi, đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng trung thành, nâng cao tinh thần và năng suất lao động, từ đó gia tăng năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
