THÔNG TIN VỀ LUẬN ÁN
Tên đề tài luận án tiến sĩ: TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐA VĂN HOÁ ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 9340101
Họ tên NCS: Trần Quốc Đạt
Mã số NCS: 229030002
Người hướng dẫn khoa học:
HD1: PGS. TS. Võ Khắc Thường
HD2: PGS. TS. Nguyễn Xuân Minh
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Tây Đô
1. TÓM TẮT LUẬN ÁN
Luận án nhằm khám phá mối quan hệ giữa môi trường đa văn hóa, môi trường làm việc (MTLV) tác động đến hiệu quả công việc (HQCV) của nhân viên các công ty đa quốc gia tại TP. Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, luận án còn kiểm định vai trò trung gian của tính gắn kết và tính sáng tạo trong mối quan hệ với môi trường đa văn hóa, MTLV và hiệu quả công việc. Nhằm đạt được mục tiêu trên, luận án này sử dụng đồng thời phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
Kết quả nghiên cứu chính thức từ 500 nhân viên đang làm việc tại các MNCs tại TP. Hồ Chí Minh phát hiện môi trường đa văn hóa quan hệ cùng chiều với hiệu quả công việc của nhân viên, các nhóm không tương đồng văn hóa có thể nâng cao hiệu quả trong quá trình chủ yếu do khả năng sáng tạo và học hỏi của họ. Đồng thời xem xét ảnh hưởng của từng nhân tố trong MTLV kết quả cho thấy, tổ chức và nội dung công việc, sức khỏe và an toàn, mối tương quan giữa lãnh đạo và các cá nhân tác động cùng chiều đến HQCV của nhân viên, thiết kế MTLV ảnh hưởng tiêu cực đến HQCV của nhân viên. Kết quả nghiên cứu nhân tố tổng thể còn phát hiện môi trường vật lý và môi trường tâm lý xã hội có tác động cùng chiều đến HQCV của nhân viên. Bên cạnh đó, tính gắn kết, tính sáng tạo được xem là biến trung gian có vai trò quan trọng trong việc làm tăng HQCV của nhân viên. Ngoài ra, qua phân tích cấu trúc đa nhóm cho thấy, có sự khác biệt giữa các nhóm giới tính và các nhóm trình độ học vấn trong việc ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả công việc. Tuy nhiên, các biến giới tính, độ tuổi và trình độ học vấn chưa làm vai trò biến kiểm soát vì mối tương quan tác động trực tiếp của độ tuổi, giới tính và trình độ học vấn với HQCV không có ý nghĩa thống kê.
Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, luận án đề xuất một số đóng góp về phương diện lý thuyết và đề xuất một số hàm ý trong quản trị giúp các MNCs tại TP. Hồ Chí Minh tăng hiệu quả làm việc và thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
2. NHỮNG KẾT QUẢ MỚI CỦA LUẬN ÁN
Trước đây, trong bối cảnh Việt Nam, có nhiều nghiên cứu nhằm đánh giá chất lượng MTLV trong các tổ chức, cũng như nghiên cứu tác động của MTLV lên các yếu tố như động lực làm việc và sự hài lòng công việc, nhưng gần như không có đề tài nào về ảnh hưởng của MTĐVH đến HQCV của nhân viên, được coi là một trong những biến phụ thuộc quan trọng nhất. Đây là một trong những nghiên cứu mới được triển khai thực hiện để phân tích mối tương quan này ở Việt Nam thông qua nhóm đối tượng cụ thể là nhân viên tại các công ty đa quốc gia tại TP. Hồ Chí Minh.
