TRÍCH YẾU LUẬN ÁN TIẾN SĨ
Tên tác giả: Trần Trọng Huy
Tên luận án :PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM
Ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 9340101
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Ngoại Thương, số 91 Chùa Láng, Láng, Hà Nội
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của luận án là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng TMĐT của người tiêu dùng tại Việt Nam; từ đó giúp tìm hiểu các nhân tố nào ảnh hưởng đến hành vi này, từ đó đưa ra các đề xuất trên cơ sở khắc phục và phát huy các nhân tố ảnh hưởng giúp các doanh nghiệp kinh doanh TMĐT hiểu rõ hơn hành vi của người tiêu dùng, đồng thời giúp TMĐT tại Việt Nam phát triển. Trên cơ sở mục tiêu, nhiệm vụ của luận án như sau:
– Nghiên cứu các lý luận về hành vi nói chung, và hành vi sử dụng TMĐT của người tiêu dùng nói riêng.
– Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng TMĐT của người tiêu dùng nói chung và tại Việt Nam nói riêng.
– Tìm hiểu thực trạng tiêu dùng trong TMĐT của Việt Nam trong giai đoạn 2015-2019.
– Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng TMĐT của người tiêu dùng tại Việt Nam.
– Đưa ra các đề xuất giúp các doanh nghiệp TMĐT hiểu rõ hơn hành vi tiêu dùng và giúp TMĐT Việt Nam phát triển bền vững.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận án là các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng TMĐT của người tiêu dùng tại Việt Nam
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu tích hợp song song hai hướng tiếp cận: định tính và định lượng. Giai đoạn định tính được triển khai trước để hệ thống hóa các yếu tố tác động, sau đó tiến hành phỏng vấn chuyên gia nhằm xác định biển số phù hợp và tinh chỉnh thang đo. Kết quả từ phần định tính trở thành nền tảng cho giai đoạn định lượng, giúp xác định mức độ ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp của từng yếu tố
Các kết quả chính và kết luận
Luận án “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng thương mại điện tử của người tiêu dùng Việt Nam” đã đạt được mục tiêu đề ra, đó là xác định các yếu tố tác động đến
