THÔNG TIN VỀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI
VỀ MẶT HỌC THUẬT, LÝ LUẬN CỦA LUẬN ÁN
Tên luận án: Cơ chế trung gian và điều tiết trong mối quan hệ giữa tiếp thị truyền thông xã hội và ý định mua sản phẩm xanh: Trường hợp nội thất xanh.
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 9340101
Nghiên cứu sinh: Trần Thị Hương:
Khóa: 4 (2021)
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Tài chính – Marketing
Người hướng dẫn luận án 01: PGS. TS. Nguyễn Minh Ngọc
Người hướng dẫn luận án 02: TS. Ao Thu Hoài
Tóm tắt những đóng góp mới về mặt lý thuyết và thực tiễn của luận án như sau:
1. Đóng góp về mặt lý thuyết và học thuật
Thứ nhất, luận án nghiên cứu về sự tác động của nhân tố tiếp thị truyền thông xã hội gián tiếp đến ý định mua nội thất xanh qua các trung gian (các trung gian này chưa từng được tập trung trong nghiên cứu nào trước đây). Trong thực tế ngày nay việc mua sắm hay dự định mua sắm của người tiêu dùng bị tác động hay diễn ra mạnh mẽ thông qua các phương tiện truyền thông xã hội như facebook, tiktok,…, truyền thông xã hội và tiếp thị truyền thông xã hội là những kênh truyền thông rất phổ biến và là kênh tham khảo không thể thiếu của những người tiêu dùng ngày nay trước khi họ có ý định mua một sản phẩm tiêu dùng nào đó. Đặc biệt, luận án đã sử dụng nhân tố hòa hợp thiên nhiên tác động trực tiếp đến ý định mua nội thất xanh là một nhân tố mới được kiểm định tác động trực tiếp đến ý định mua sản phẩm xanh trong hiện trạng ô nhiễm môi trường hiện nay và người tiêu dùng có xu hướng sống hòa nhập với thiên nhiên.
Thứ hai, luận án đã xem xét, đánh giá vai trò trung gian của nhân tố thái độ, chuẩn chủ quan, giá trị cảm nhận, kiến thức sản phẩm xanh (Lý thuyết TPB mở rộng) giữa tiếp thị truyền thông xã hội và ý định mua nội thất xanh. Các nghiên cứu về ý định mua sản phẩm xanh trước đây đa phần chỉ xem xét vai trò trung gian của thái độ, chuẩn chủ quan giữa sự quan tâm môi trường, kiến thức môi trường với ý định mua sản phẩm xanh hay nghiên cứu về vai trò trung gian của thái độ, chuẩn chủ quan giữa tiếp thị truyền thông xã hội và ý định mua sản phẩm xanh.
Thứ ba, luận án đã nghiên cứu, xem xét và đánh giá vai trò điều tiết của sự quan tâm môi trường, kiến thức môi trường, hòa hợp thiên nhiên lên mối quan hệ giữa thái độ, chuẩn chủ quan, giá trị cảm nhận, kiến thức sản phẩm xanh với ý định mua nội thất xanh. Vai trò điều tiết trong nghiên cứu về ý định mua sản phẩm xanh có nghiên cứu của Al-Quran và cộng sự (2020) đã sử dụng quan tâm môi trường làm nhân tố điều tiết đến mối quan hệ giữa thái độ môi trường đến ý định mua hàng xanh; hay nghiên cứu của Chanda và cộng sự (2023), lấy chất lượng sản phẩm xanh điều tiết cho mối quan hệ giữa thái độ xanh và ý định mua sản phẩm xanh; nghiên cứu của Pandey và cộng sự (2023) sử dụng nhân tố Gen Y & Z làm nhân tố điều tiết đến mối quan hệ giữa thái độ xanh và ý định mua xanh. Chưa có nghiên cứu nào sử dụng sự quan tâm môi trường, kiến thức môi trường, hòa hợp thiên nhiên làm các nhân tố điều tiết trong nghiên cứu về ý định mua nội thất xanh.
Thứ tư, luận án đã nghiên cứu xem xét sự tác động gián tiếp của tiếp thị truyền thông xã hội đến ý định mua nội thất xanh qua trung gian thái độ, chuẩn chủ quan, giá trị cảm nhận, kiến thức sản phẩm xanh tại thị trường TP. HCM trong phong trào tiêu dùng xanh nhằm làm giảm tác động xấu đến môi trường và giúp phát triển bền vững. Luận án đã sử dụng sự kết hợp ba lý thuyết nền TPB, lý thuyết ABC và lý thuyết SET trong nghiên cứu về ý định mua sản phẩm xanh. Luận án đã kế thừa các thang đo từ các nghiên cứu trước có điều chỉnh câu từ cho phù hợp với ngữ cảnh thực tế, đặc biệt luận án cũng đã bổ sung và kiểm định thang đo mới trong nghiên cứu.
